Outcomes over Output: Why Customer Behavior Is the Key Metric for Business Success Titelbild

Outcomes over Output: Why Customer Behavior Is the Key Metric for Business Success

 Reinhören
Dieses Angebot sichern 0,00 € - kostenlos hören
Das Angebot endet am 29. Januar 2026 23:59 Uhr. Es gelten die Audible Nutzungsbedingungen.
Prime Logo Bist du Amazon Prime-Mitglied?
Audible 60 Tage kostenlos testen
Für die ersten drei Monate erhältst du die Audible-Mitgliedschaft für nur 0,99 € pro Monat.
Pro Monat bekommst du ein Guthaben für einen beliebigen Titel aus unserem gesamten Premium-Angebot. Dieser bleibt für immer in deiner Bibliothek.
Höre tausende enthaltene Hörbücher, Audible-Originale, Podcasts und vieles mehr.
Pausiere oder kündige dein Abo monatlich.
Aktiviere das kostenlose Probeabo mit der Option, monatlich flexibel zu pausieren oder zu kündigen.
Nach dem Probemonat bekommst du eine vielfältige Auswahl an Hörbüchern, Kinderhörspielen und Original Podcasts für 9,95 € pro Monat.
Wähle monatlich einen Titel aus dem Gesamtkatalog und behalte ihn.

Outcomes over Output: Why Customer Behavior Is the Key Metric for Business Success

Von: Joshua Seiden
Gesprochen von: Chris Abell
Dieses Angebot sichern 0,00 € - kostenlos hören

9,95 €/Monat nach 3 Monaten. Das Angebot endet am 29. Januar 2026 23:59 Uhr. Monatlich kündbar.

9,95 € pro Monat nach 30 Tagen. Monatlich kündbar.

Für 7,95 € kaufen

Für 7,95 € kaufen

Nur 0,99 € pro Monat für die ersten 3 Monate

Danach 9.95 € pro Monat. Bedingungen gelten.

Über diesen Titel

In the old days, when we made physical products, setting project goals wasn’t that hard. But in today’s service - and software-driven world, “done” is less obvious. When is Amazon done? When is Google done? Or Facebook? In reality, services powered by digital systems are never done. So then how do we give teams a goal that they can work on? Mostly, we simply ask teams to build features - but features are the wrong way to go. We often build features that create no value. Instead, we need to give teams an outcome to achieve.

Using outcomes creates focus and alignment. It eliminates needless work. And it puts the customer at the center of everything you do. Setting goals as outcomes sounds simple, but it can be hard to do in practice. This book is a practical guide to using outcomes to guide the work of your team.

©2019 Joshua Seiden (P)2019 Joshua Seiden Management & Leadership Marketing & Vertrieb

Diese Titel könnten dich auch interessieren

 Transformed Titelbild
Good Strategy/Bad Strategy Titelbild
Empowered Titelbild
Escaping the Build Trap Titelbild
Inspired (2nd Edition) Titelbild
Radical Focus (Second Edition) Titelbild
The Mom Test Titelbild
Impact-First Product Teams Titelbild
Playing to Win Titelbild
Working Backwards Titelbild
Team Topologies: Organizing Business and Technology Teams for Fast Flow Titelbild
Product-Led Growth Titelbild
Continuous Discovery Habits Titelbild
Loved Titelbild
Crossing the Chasm Titelbild
Empire of AI Titelbild

Kritikerstimmen

"Josh’s crisp volume brims with insight about how to fly at just the right level - the level of outcomes. If you’ve ever wondered how M your MVP should be, or how to get more R in your OKRs, this book will help." (Nick Rockwell, CTO, NY Times)
Alle Sterne
Am relevantesten
Good book about how to measure ‘real’ progress. I would recommend this book for example if you use OKRs (Objectives and Key Results) and want to learn how to create meaningful Key Results.

How to manage with outcomes instead of outputs

Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuche es in ein paar Minuten noch einmal.