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Crucial Conversations (Third Edition)

Von: Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan, Al Switzler, Emily Gregory
Gesprochen von: Emily Gregory, Joseph Grenny
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Inhaltsangabe

The book that revolutionized business communications has been updated for today's workplace. Crucial Conversations provides powerful skills to ensure every conversation - especially difficult ones - leads to the results you want. Written in an engaging and witty style, it teaches listeners how to be persuasive rather than abrasive, how to get back to productive dialogue when others blow up or clam up, and it offers powerful skills for mastering high-stakes conversations, regardless of the topic or person.

This new edition addresses issues that have arisen in recent years. You'll learn how to: respond when someone initiates a crucial conversation with you; identify and address the lag time between identifying a problem and discussing it; and communicate more effectively across digital mediums.

When stakes are high and emotions run strong, you have three choices: avoid a crucial conversation and suffer the consequences; handle the conversation poorly and suffer the consequences; or apply the lessons and strategies of Crucial Conversations and improve relationships and results. Whether they take place at work or at home, crucial conversations have a profound impact on your career, your happiness, and your future. With the skills you learn in this book, you'll never have to worry about the outcome of a crucial conversation again.

©2022 VitalSmarts (P)2021 McGraw Hill-Ascent Audio
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Brilliant: how-to dialogue both sensitively and clearly

This brilliant audiobook, perfectly describes, how to create a real dialogue, which is enhancing shared meanings. You excellently learn how to dialogue both sensitively and clearly and finally how to find and most importantly, jointly agree, on a final decision with a suitable follow up. Both narrators are doing a wonderful job, to guide through this wonderful audio book perfectly understandably! Highly recommended!

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Kurzweilig, lehrreich und leicht verständlich

Gutes kurzweiliges und leicht verständliches Sachbuch wie man seine Konversation in kritischen Situationen verbessern kann.

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Hilfreich

Anfangs habe ich mich durch die typische amerikanische Einleitung etwas gequält, allerdings sind in den nachfolgenden Kapiteln interessante Ansätze zur Selbstreflexion während kritischer Gespräch enthalten.

Einige Punkte wiederholen sich in den folgenden Kapiteln, Man hätte das Buch sicher auf drei Stunden zusammenfassen können. Mit 1,7 Hörgeschwindigkeit ist es jedoch erträglich und die Wiederholungen sind sogar passend gewählt und vertiefen die Methoden während der unterschiedlichen Beispiele.

Aus meiner Sicht eine Empfehlung und auch für Menschen mit wenig Zeit ein Gewinn.

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1 Person fand das hilfreich

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Excellent

I had read the book 10 years ago, this new edition is even better. Definitely recommended.

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2 Leute fanden das hilfreich

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the content

Das Buch war super. Es ist gut aufgebaut und hat viele nützliche Hinweise. Gleichzeitig ist es nicht so ein Werk, in dem man nur Techniken lernt. Kein falsches Lächeln, sondern lehrt darüber zu diskutieren, was man wirklich, wirklich, wirklich möchte.

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Super wichtiges Buch

+ Gut recherchierte Informationen, gut aufgearbeitet, anschaulich
+ ähnlich wertvolle Tipps zur Kommunikation habe ich nur bei Dale Carnegie gefunden
- manchmal zu viele verschiedene Beispiele, auf die man sich neu einstellen muss.

Sollte jeder Mensch möglichst früh hören, hilft unfassbar viele Probleme frühzeitig abzuwenden.

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Communicate effectively in all situations

Great book, not only if you’re managing a team, but for any situation that you want to resolve in a good way, be it private or work related. It is well narrated with helpful examples and explanations on how to work on those crucial conversation skills.

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Need to read!

I wish I know this book sooner.
Great story and explaining in details. Higly recommend this book.

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Some useful information, but lots of filler

There are some good things presented here ,that made me think about the way i communicate,but there are also too many unnecessary examples and anecdotes.
Some of the advice given an conclusions drawn ,are somewhat questionable in my opinion ,and should not be adapted.
I really think ,a more professional sounding narrator wouldn’t have been a bad choice either ,because she is overly articulated and distractingly enthusiastic at times.

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