Bestseller
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The Effortless Experience
- Conquering the New Battleground for Customer Loyalty
- Von: Matthew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi
- Gesprochen von: Matthew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi
- Spieldauer: 6 Std. und 37 Min.
- Ungekürztes
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Gesamt3 out of 5 stars 2
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Sprecher2.5 out of 5 stars 2
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Geschichte3 out of 5 stars 2
In their acclaimed best seller The Challenger Sale, Matthew Dixon and his colleagues at CEB busted many longstanding myths about sales. Now they've turned their research and analysis to a new vital business subject - customer loyalty....
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The Effortless Experience
- Conquering the New Battleground for Customer Loyalty
- Gesprochen von: Matthew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi
- Spieldauer: 6 Std. und 37 Min.
- Erscheinungsdatum: 03.03.2020
- Sprache: Englisch
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Regulärer Preis: 24,95 € oder -1 Guthaben
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Digital Customer Service
- Transforming Customer Experience for an On-Screen World
- Von: Rick Delisi, Dan Michaeli
- Gesprochen von: Rick Delisi
- Spieldauer: 5 Std. und 35 Min.
- Ungekürztes
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Digital Customer Service traces the evolution of customer service - as well as the evolution of customer expectations and the underlying psychology that drives customer behavior - from the days of the first call centers in the 1980s all the way to today's digital world....
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Digital Customer Service
- Transforming Customer Experience for an On-Screen World
- Gesprochen von: Rick Delisi
- Spieldauer: 5 Std. und 35 Min.
- Erscheinungsdatum: 21.12.2021
- Sprache: Englisch
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