Bestseller
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The Best Service Is No Service
- How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
- Von: Bill Price, David Jaffe
- Gesprochen von: Jim Bond
- Spieldauer: 10 Std. und 11 Min.
- Gekürztes
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Gesamt4 out of 5 stars 4
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Sprecher4 out of 5 stars 4
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Geschichte4 out of 5 stars 4
Most customer service operations have it wrong. They gauge their effectiveness and productivity based on the number of customer calls or contacts they handle....
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The Best Service Is No Service
- How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
- Gesprochen von: Jim Bond
- Spieldauer: 10 Std. und 11 Min.
- Erscheinungsdatum: 29.04.2008
- Sprache: Englisch
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The Frictionless Organization
- Deliver Great Customer Experiences with Less Effort
- Von: Bill Price, David Jaffe
- Gesprochen von: Caroline Miller
- Spieldauer: 8 Std. und 8 Min.
- Ungekürztes
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Geschichte0 out of 5 stars 0
Learn how frictionless organizations cut costs, grow revenue, and create loyal fans by creating products and services that work so well, their customers never have to contact them for the wrong reasons....
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The Frictionless Organization
- Deliver Great Customer Experiences with Less Effort
- Gesprochen von: Caroline Miller
- Spieldauer: 8 Std. und 8 Min.
- Erscheinungsdatum: 27.05.2022
- Sprache: Englisch
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Your Customer Rules!
- Delivering the Me2B Experiences that Today's Customers Demand
- Von: Bill Price, David Jaffe
- Gesprochen von: Steven Cooper
- Spieldauer: 7 Std. und 4 Min.
- Ungekürztes
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Now more than ever, every interaction you have with customers is critical. Customers today have unlimited information at their fingertips - and can influence the purchase decisions and behaviors of millions of others....
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Your Customer Rules!
- Delivering the Me2B Experiences that Today's Customers Demand
- Gesprochen von: Steven Cooper
- Spieldauer: 7 Std. und 4 Min.
- Erscheinungsdatum: 27.07.2020
- Sprache: Englisch
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iTu cliente manda!
- Von: Bill Price, David Jaffe
- Gesprochen von: Adriana Sananes
- Spieldauer: 9 Std. und 47 Min.
- Ungekürztes
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Introduce el modelo Me2B, en el cual se cumple la máxima, "el cliente tiene el control". Ofrece una mirada detallada a la manera en que...
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iTu cliente manda!
- Gesprochen von: Adriana Sananes
- Spieldauer: 9 Std. und 47 Min.
- Erscheinungsdatum: 26.06.2021
- Sprache: Spanisch
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