Dernier épisode du podcast de l'équipe design d'Akeneo pour cette saison 2024. Cyril, VP Design chez Akeneo, y reçoit Anne, Head of Design chez iAdvize. Les deux principaux thèmes couverts durant cet échanges sont :

• Designer dans l'univers du B2B vs celui du B2C : quelles sont les grandes différences ?
• Designer pour l'impact : mise en place des OKRs et de la méthode Shape Up chez iAdvize.

Quelques points intéressants qui ressortent de cette conversation :

Le Far West du B2B

Le design B2B est un domaine moins documenté et moins structuré que celui du B2C. Cela offre une opportunité passionnante pour les designers qui aiment explorer de nouveaux territoires et découvrir de nouvelles approches.

L'importance de la recherche utilisateur dans l'univers B2B
En raison du manque de ressources disponibles dans l'univers B2B, la recherche utilisateur approfondie est primordiale afin d'apporter des solutions à forte valeur ajoutée.

Les défis du recrutement d'utilisateurs B2B
Recruter des participants pour la recherche utilisateur peut être plus difficile dans les contextes B2B. Réussir à contacter la bonne personne et obtenir sa disponibilité pour une session de recherche nécessite une planification et une coordination minutieuses.

L'importance de rester focaliser sur la création de valeur
Dans un contexte économique ralenti, il est crucial de se concentrer sur l'impact et la création de valeur continue. Des méthodologies telles que les OKRs et Shape up aident les équipes à prioriser leur travail et augmenter les chances de délivrer de la valeur continuellement.

Shape Up : les vertus du timeboxing
Le timeboxing, un principe central de Shape Up et autres méthodes orientées impact, consiste à fixer un délai précis pour délivrer de la valeur à l'utilisateur. Le fait de mettre en place cette deadline va influer dans la manière dont les équipes vont travailler.

OKR : passer du livrable à l'impact
Les OKRs mettent l'accent sur l'importance de se concentrer sur les résultats (l'impact souhaité) plutôt que sur les livrables. Bien qu'iAdvize soit encore en train de travailler sur la transition complète vers des OKRs axés sur les résultats, ils bénéficient déjà des avantages de cette méthode pour aligner les équipes autour d'objectifs stratégiques communs, et la mesure du succès.

Dans cet épisode, Marion Pillet reçoit Camille Bourjade, content designer. Elle nous fait le plaisir de partager son expérience et son éclairage sur la mise en place de cette notion clé pour favoriser une expérience utilisateur qualitative.

Si vous vous demandez comment le content design peut améliorer l'expérience de votre produit ou si vous cherchez à renforcer la collaboration entre les designers, cet épisode est fait pour vous !

Dans cet épisode, nous allons explorer les sujets suivants :

• Intégrer le content design dans les équipes : Par où commencer, comment s’y prendre, Camille nous partage ses retours d'expérience enrichissants.
• L’importance du style et du ton d’expression (ton & voice) : Découvrez comment la définition d'un style clair peut créer une expérience utilisateur cohérente dans l'ensemble de votre produit et l'importance de le mettre en place dès le début.
• Collaboration avec les designers produit : Apprenez comment Camille a impliqué les designers produit dès le tout début du projet.
• Créer des outils exploitables : Conseils pratiques et éclairage de Camille sur la création d'outils que les designers produit peuvent facilement s'approprier à long terme.
• Intégrer le content design dans Figma : Découvrez comment Camille a directement intégré la conception de contenu dans Figma, facilitant ainsi une collaboration plus efficace entre les équipes.

À la fin de cet épisode, vous repartirez avec des conseils et idées concrets pour vous aider à intégrer le content design dans vos process et équipes.

Ne manquez pas cet épisode – après tout, nous avons tous besoin de content designers ! <3

Dans cet épisode, Hugo Cusanno reçoit Matthieu Dixte qui aborde les sujets de recherche chez Maze.

Topics

• Du Marketing Digital à la Product Research
• Du Quantitatif au Qualitatif
• Les missions du Product Researcher chez Maze
• Les outils de Recherche: In-app, dog fooding, IA & alpha-tests

Dans la jungle du B2B, le duo designer-PM est une assise solide sur laquelle s'appuyer. Dans cet épisode, Sébastien Maury reçoit Lucas Jouin qui raconte comment, face à certaines frustrations dans la recherche, il a pu agir subtilement pour proposer des évolutions en douceur dans cette relation.

Dans ce podcast :

• Le rôle du designer produit, de la solution au besoin
• Le duo designer - PM dans le cadre de la recherche, humilité et collaboration
• La construction de protocoles de recherche en collaboration
• L'impact de la recherche auprès des développeurs·ses et des CSM
• Construire une relation saine entre un designer et un PM