Entdecke mehr mit dem kostenlosen Probemonat
Mit Angebot hören
-
Клиенты на всю жизнь
- Карл Сьюэлл, Пол Браун. Ключевые идеи книги
- Gesprochen von: Ольга Ганкова
- Spieldauer: 41 Min.
Artikel konnten nicht hinzugefügt werden
Der Titel konnte nicht zum Warenkorb hinzugefügt werden.
Der Titel konnte nicht zum Merkzettel hinzugefügt werden.
„Von Wunschzettel entfernen“ fehlgeschlagen.
„Podcast folgen“ fehlgeschlagen
„Podcast nicht mehr folgen“ fehlgeschlagen
Клиенты на всю жизнь
Für 4,95 € kaufen
Sie haben kein Standardzahlungsmittel hinterlegt
Es tut uns leid, das von Ihnen gewählte Produkt kann leider nicht mit dem gewählten Zahlungsmittel bestellt werden.
Inhaltsangabe
Книга "Клиенты на всю жизнь" Карла Сьюэлла - живой предпринимательский опыт. Предположим, что вы середнячок в розничной торговле - цены и качество у вас средние. Автор утверждает: "При таком положении дел у вас единственная возможность удержаться на рынке - создать сервис, ради которого клиенты будут к вам возвращаться". Карл Сьюэлл - потомственный торговец автомобилями. Впервые переступил порог отцовского магазина в возрасте пяти лет и с тех пор уже не выходил из бизнеса. Сегодня он один из крупнейших автодилеров в США и слывет легендой в своем деле. Чтобы получить этот статус, ему пришлось создать десять заповедей обслуживания клиентов и следовать им с неукоснительным фанатизмом.
