Touch. Point. Sieg
Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation
Artikel konnten nicht hinzugefügt werden
Der Titel konnte nicht zum Warenkorb hinzugefügt werden.
Der Titel konnte nicht zum Merkzettel hinzugefügt werden.
„Von Wunschzettel entfernen“ fehlgeschlagen.
„Podcast folgen“ fehlgeschlagen
„Podcast nicht mehr folgen“ fehlgeschlagen
Für 34,95 € kaufen
Sie haben kein Standardzahlungsmittel hinterlegt
Es tut uns leid, das von Ihnen gewählte Produkt kann leider nicht mit dem gewählten Zahlungsmittel bestellt werden.
-
Gesprochen von:
-
Sabina Godec
-
Gilles Karolyi
-
Von:
-
Anne M. Schüller
Über diesen Titel
Die digitale Transformation verändert unsere Business- und Arbeitswelt unfassbar schnell. Auch die kundenbezogene Kommunikation ist davon betroffen. Doch die wahren kommunikativen Erfolge finden jenseits von Big Data und Algorithmen statt. Nicht Analytics und Mathematik, sondern Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen führen gerade in durchdigitalisierten Zeiten zum Ziel.
Im ersten Teil des Hörbuches erfahren Sie, welche Chancen weit über Worte, Bilder und Geschichten hinaus die multisensorische Kommunikation fortan bietet. In Teil zwei werden die Touchpoints, die kommunikativen Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde, analysiert und optimiert. Im dritten Teil hören Sie Erfolg versprechende kommunikative Wege in die digitale Zukunft.
©2016 GABAL Verlag GmbH (P)2018 GABAL Verlag GmbHDas sagen andere Hörer zu Touch. Point. Sieg
Nur Nutzer, die den Titel gehört haben, können Rezensionen abgeben.Rezensionen - mit Klick auf einen der beiden Reiter können Sie die Quelle der Rezensionen bestimmen.
-
Gesamt
-
Sprecher
-
Geschichte
- T. G.
- 06.10.2019
schreckliche Vorleserin
Der Inhalt ist sehr gut/ interessant, doch die Vorleserin kommt offensichtlich aus der Rubrik "Liebesroman". Jedenfalls liest sie dieses Fachbuch so vor. Schrecklich!
Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuche es in ein paar Minuten noch einmal.
Sie haben diese Rezension bewertet.
Wir haben Ihre Meldung erhalten und werden die Rezension prüfen.
1 Person fand das hilfreich
-
Gesamt
-
Sprecher
-
Geschichte
- Anonymer Hörer
- 14.05.2021
Viel Meinung, wenige Belege
Hier gibt es sehr viel Prosa zum Thema an Fakten und Informationen fehlt es vielmals. Die eigene Meinung und krude Thesen über die Zukunft werden als Fakten dargestellt und mit Definitionen vermischt. Bei Aussagen wie "immer" oder "werden..." oder "wir", bekomme ich als Master-Ingenieur Bauchweh. Differenziertheit und strukturierte Recherche ist der Autorin wohl unbekannt. Alles in allem ist das Niveau des Hörbuchs sehr niedrig. Für den gebildeten Leser oder Hörer nicht zu empfehlen.
Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuche es in ein paar Minuten noch einmal.
Sie haben diese Rezension bewertet.
Wir haben Ihre Meldung erhalten und werden die Rezension prüfen.